Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób MDS Software Solutions Group Sp. z o.o. (dalej: „Administrator” lub „my”) przetwarza dane osobowe użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej mdssoftware.pl (dalej: „Serwis”). Polityka została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami wdrażającymi dyrektywę ePrivacy. Dokument ma na celu przejrzyste poinformowanie o tym, jakie dane zbieramy, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej, jak je wykorzystujemy oraz jakie przysługują Ci prawa. Zapoznanie się z Polityką jest istotne przed skorzystaniem z formularza kontaktowego lub innych funkcjonalności Serwisu. Korzystając z Serwisu, przekazujesz nam swoje dane osobowe – dbamy o ich bezpieczeństwo i zgodność z prawem. W razie pytań zachęcamy do kontaktu poprzez dane wskazane w sekcji Kontakt.

Kategorie zbieranych danych osobowych

Dane podawane przez Ciebie:

Za pośrednictwem formularza kontaktowego zbieramy dane, które podajesz dobrowolnie:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Treść wiadomości (może zawierać dodatkowe dane osobowe, jeśli je ujawnisz)

Brak podania danych obowiązkowych uniemożliwia wysłanie formularza.

Dane zbierane automatycznie:

Podczas korzystania z Serwisu mogą być zbierane dane techniczne poprzez pliki cookies i podobne technologie:

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• Język przeglądarki
• System operacyjny
• Rozdzielczość ekranu
• Przybliżona lokalizacja
• Aktywność w Serwisie (odwiedzone podstrony, czas sesji)

Te dane są statystyczne, ale mogą stanowić dane osobowe (np. adres IP). Szczegóły w Polityce Cookies.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

• Obsługa zapytań z formularza: przyjęcie i odpowiedź na wiadomość oraz dalsza korespondencja (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy.
• Funkcjonowanie i bezpieczeństwo Serwisu: administracja, diagnostyka, zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analizy i statystyki: ulepszanie usług poprzez pliki cookies analityczne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika).

O wszelkich innych celach przetwarzania poinformujemy odrębnie i uzyskamy zgodę, jeśli będzie wymagana.

Okres przechowywania danych

• Dane z formularza: do zakończenia korespondencji oraz dodatkowo do 6 lub 12 miesięcy w celach archiwalnych.
• Dane z cookies analitycznych: przez okres życia plików cookies lub do wycofania zgody.
• Logi systemowe: do 12 miesięcy, potem nadpisywane/usuwane.
• Dane umowne: zgodnie z przepisami podatkowymi (np. 5 lat).

Odbiorcy danych osobowych

• Pracownicy i współpracownicy Administratora
• Procesorzy danych (hosting, e-mail, IT) na podstawie umowy
• Kancelarie prawne, audytorzy, firmy księgowe, kurierskie (jeśli niezbędne)
• Narzędzia analityczne i cookies third-party (Google Analytics, Facebook Pixel, itp.)
• Organy państwowe na mocy przepisów prawa

Transfer poza EOG odbywa się zgodnie z Rozdziałem V RODO (standardowe klauzule umowne).

Prawa osób, których dane dotyczą

• Prawo dostępu do danych
• Prawo sprostowania
• Prawo usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
• Prawo ograniczenia przetwarzania
• Prawo sprzeciwu
• Prawo przenoszenia danych
• Prawo wycofania zgody
• Prawo wniesienia skargi do PUODO

Wnioski realizowane bez zbędnej zwłoki, w terminie do 1 miesiąca (możliwość przedłużenia do 2 miesięcy). W razie wątpliwości co do tożsamości – prośba o dodatkowe informacje.

Dobrowolność i konsekwencje niepodania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do jego wysłania. Brak zgody na cookies analityczne/marketingowe nie wpływa na korzystanie z Serwisu poza tym, że nie będą uruchamiane odpowiednie funkcje.

Pliki cookies

Szczegółowa Polityka Cookies dostępna na odrębnej podstronie.

Zasady bezpieczeństwa danych

• Szyfrowanie transmisji SSL/TLS
• Firewalle, IDS/IPS, antywirusy
• Regularne backupy i testy procedur naruszeń
• Zasada minimalizacji dostępu

Pomimo starań, bezpieczeństwo 100% nie jest gwarantowane; zalecamy stosowanie zasad ostrożności.

Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy decyzji zautomatyzowanych ani profilowania wywołującego skutki prawne lub istotnie wpływające na użytkownika.

Zmiany Polityki

Data wejścia w życie: 26.04.2025
Ostatnia aktualizacja: 26.04.2025