1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Przetwarzania Danych opisuje zasady gromadzenia, przetwarzania oraz ochrony danych osobowych w serwisie mdssoftware.pl (dalej: „Serwis”). Operatorem Serwisu oraz Administratorem Danych Osobowych jest MDS Software Solutions Group sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Majora Hubala 1/605 w Opolu.

Kontakt w sprawach ochrony danych:
Email: kontakt@mdssoftware.pl
Telefon: +48 570 804 522

W razie potrzeby Administrator może wyznaczyć Inspektora Ochrony Danych (IOD). O ewentualnym powołaniu IOD poinformujemy dodatkowo.

2. Kategorie danych

• Dane przekazywane w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości.
• Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu, logi serwera.
• Dane z plików cookies: informacje o preferencjach, sesjach, statystykach odwiedzin. Szczegóły w Polityce Cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytań: przekazane dane z formularza służą do udzielenia odpowiedzi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przed zawarciem umowy).
• Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu: przetwarzanie logów i danych technicznych w celach administracyjnych i antyfraudowych. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka i statystyki: badanie ruchu i poprawa jakości Serwisu z wykorzystaniem narzędzi analitycznych. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Marketing bezpośredni (opcjonalnie): wysyłka informacji handlowych wyłącznie za wyraźną zgodą. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Okres przechowywania danych

• Dane z formularza: do zakończenia korespondencji + 12 miesięcy (archiwizacja i ewentualne roszczenia), później usunięcie lub anonimizacja.
• Logi serwera: 12 miesięcy, po czym automatyczne nadpisanie.
• Dane analityczne (cookies): zgodnie z okresem ważności cookies lub do wycofania zgody.
• Dane przetwarzane na podstawie umowy: zgodnie z obowiązkami prawnymi (np. przepisy podatkowe – 5 lat).

5. Odbiorcy danych

• Pracownicy i współpracownicy Administratora (upoważnieni).
• Procesorzy danych: hosting, poczta e‑mail, wsparcie IT.
• Podmioty wspierające: biura rachunkowe, kancelarie prawne.
• Usługodawcy analityczni i reklamowi (np. Google Analytics) – tylko po zgodzie.
• Organy publiczne (np. PUODO, sądy) – wyłącznie na podstawie prawa.

6. Prawa użytkowników

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (nie działa wstecz),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania realizujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca od ich otrzymania.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z naszą Polityką Cookies.

8. Środki bezpieczeństwa

• szyfrowanie SSL/TLS,
• firewalle, IDS/IPS, aktualizacje oprogramowania,
• kontrola dostępu i hasła,
• regularne kopie zapasowe i procedury awaryjne.

9. Zmiany w polityce

Polityka wchodzi w życie z dniem 26.04.2025. W przypadku istotnych zmian opublikujemy nową wersję na tej stronie oraz poinformujemy o tym użytkowników.